shipping policy | سياسة الشحن

Shipping Policy

We ship across the GCC — UAE, Saudi Arabia, Kuwait, Qatar, Bahrain, and Oman — with fast, tracked delivery and cash-on-delivery available everywhere.

Delivery Times

  • UAE: 1–2 business days. Same-day delivery available in Dubai for orders placed before 2:00 PM.
  • Saudi Arabia (KSA): 3–5 business days.
  • Kuwait, Qatar, Bahrain, Oman: 3–5 business days.
  • Rest of world: 7–14 business days.

Shipping Costs

  • UAE: AED 20 flat rate, FREE on orders over AED 150.
  • GCC: AED 50 flat rate, FREE on orders over AED 300.
  • Rest of world: Calculated at checkout.

Tracking

You will receive a tracking number by SMS and email within 24 hours of dispatch.

Cash on Delivery (COD)

COD is available in all GCC countries. A small COD handling fee of AED 10 applies for orders under AED 200.

سياسة الشحن

نشحن إلى جميع دول الخليج — الإمارات والسعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان — مع توصيل سريع ومتتبع، والدفع عند الاستلام متاح في كل مكان.

أوقات التوصيل

  • الإمارات: 1-2 يوم عمل. توصيل في نفس اليوم متاح في دبي للطلبات قبل الساعة 2:00 ظهراً.
  • المملكة العربية السعودية: 3-5 أيام عمل.
  • الكويت وقطر والبحرين وعُمان: 3-5 أيام عمل.
  • باقي دول العالم: 7-14 يوم عمل.

تكاليف الشحن

  • الإمارات: 20 درهم رسوم ثابتة، مجاناً للطلبات فوق 150 درهم.
  • دول الخليج: 50 درهم رسوم ثابتة، مجاناً للطلبات فوق 300 درهم.
  • باقي دول العالم: تحسب عند الدفع.

تتبع الطلب

ستستلم رقم تتبع عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من الإرسال.

الدفع عند الاستلام

الدفع عند الاستلام متاح في جميع دول الخليج. تطبق رسوم معالجة 10 دراهم للطلبات تحت 200 درهم.